Brillen online kaufen

Wie fast alles, lässt sich auch die Brille heutzutage im Internet bestellen. Die Auswahl an Onlineshops ist groß und die Zahl der Onlinekunden hat in den letzten Jahren zugenommen. Entgegen dem Vertrauen, das die Kunden den Onlineoptikern schenken, hört man immer wieder, dass diese nicht in der Lage seien mit stationären Optikern zu konkurrieren - aber stimmt das wirklich? Um diese Frage zu klären, sollten zunächst ein paar andere beantwortet werden.

Woher kommt die Skepsis Brillen online zu kaufen?

In erster Linie spielt der Preis eine entscheidende Rolle. Die Vorstellung, dass ein paar Brillengläser aus dem Internet nur die Hälfte oder ein Viertel von dem kostet, was ein stationärer Optiker verlangt, klingt für die meisten absurd. Das liegt vor allem daran, dass Brillen seit jeher ein teures Vergnügen waren und die Kunden hohe Brillenpreise gewohnt sind. Variiert ein Produkt auf einmal stark im Preis, erweckt dies erst einmal Skepsis, insbesondere weil damit weitere Fragen auftauchen: Stimmt die Qualität bei dem Preis? Kommen die Produkte aus China? Wieso ist die Brille so günstig?

Der Optiker vor Ort drückt an dieser Stelle den Daumen in die Wunde. Er ist zum Großteil mitverantwortlich, dass die “Onlinebrille” einen schlechteren Ruf genießt, als ihr eigentlich zusteht. Die Argumente sind dabei fast immer die selben: Die Brille ist ein individuelles Produkt und muss vom Optiker vor Ort angepasst werden; die Glasqualität ist nicht mit unserer zu vergleichen, immer mit dem Wissen in der Hinterhand, dass es sich um ein gesundheitliches Produkt handelt und deshalb besser keine Kompromisse eingegangen werden sollten. Der Laie findet natürlich keine Argumente dagegen und die Meinung des Kunden ist dadurch oftmals schnell geprägt.

Brillen online kaufen - die Angst der stationären Optiker

Hinter den Argumenten steckt natürlich eine Masche. Sehr wohl wissen stationäre Optiker, dass die Glasqualität eines Onlineoptikers oftmals genauso gut ist und die Gläser teilweise von den gleichen Herstellern bezogen werden. Mit diesen Argumenten wollen sie ihren Kundenstamm behalten und vom Internet fernhalten, was selbstverständlich ihr gutes Recht ist. Schließlich muss jeder sein Geld verdienen.

Nichtsdestotrotz leben wir seit der 2000er-Wende in Zeiten des digitalen Konsums. Fast alles wird über das Internet gekauft und die Menschen sind - verzeihen Sie die Ausdrucksweise - geil darauf. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein Buch, ein Haus oder eben Brillengläser handelt - wenig Zeit, Bequemlichkeit und Zugang zu permanentem Internet geben den Ausschlag.

Weil das Internet nicht aufzuhalten ist, müssen sich Händler anpassen oder eben auf den “Onlinezug” aufspringen. Wer sich weigert oder bockig stellt, darf sich nicht über die große Konkurrenz und die billigen Preise aus dem Internet wundern, denn seitdem sich Preise im Internet im Handumdrehen vergleichen lassen, wird jeder Euro gleich zweimal umgedreht - meistens ist es dem Kunden egal, wo er seine Produkte kauft, Hauptsache der Preis ist günstig.

Wieso ist eine Brille online günstiger als beim stationären Optiker?

Onlineoptiker haben den Vorteil, dass Sie keine Gehälter für Verkaufspersonal und hohe Mieten für Verkaufsräume zahlen müssen. Dadurch entfallen Kosten, die im stationären Handel den Großteil aller Ausgaben darstellen.

Ein erfolgreicher Onlineoptiker genießt darüber hinaus den Vorteil einer extrem hohen Reichweite, die weder regional noch national begrenzt ist. Somit akquiriert er wesentlich mehr Kunden als der ortsansässige Optiker - damit einher geht ein höherer Abverkauf, der es wiederum ermöglicht, günstige Konditionen mit den Herstellern auszuhandeln.

Muss man zum Optiker wegen der Anpassung?

Diese Frage kann nicht pauschal mit Ja oder Nein beantwortet werden. Sowohl eine online gekaufte Brille, wie auch eine Brille vom Optiker vor Ort können beim ersten Tragen perfekt Sitzen.

Holen Sie Ihre neue Brille beim stationären Optiker ab, können gewünschte Anpassungen sofort vorgenommen werden, für diesen Service muss der Onlinekunde erst einen Optiker aufsuchen, dafür bekommt er die Brille günstiger.

Geht es um kleine Anpassungen, etwa wenn die Brille rutscht oder drückt, dann können Sie dies bei fast jedem Optiker kostenlos richten lassen, egal ob Sie die Brille online oder offline gekauft haben. Viele Onlineoptiker kooperieren mittlerweile mit stationären Optikern, um ihren Kunden eine Anpassung zu ermöglichen.

Unverträglichkeit oder falsche Werte?

Geht es um Probleme, wie Unverträglichkeit oder falsche Werte, ist eine Anpassung in der Regel nicht möglich. In diesem Fall müssen neue Gläser gefertigt werden. Viele Onlineoptiker bieten aus diesem Grund eine Geld-zurück-Garantie an, um das Risiko eines Onlinekaufs zu minimieren. Diese Kulanz finden Sie in der Regel auch bei Ihrem ortsansässigen Optiker, wenn Sie nicht gerade mit ihm zerstritten sind.

Wenn es darum geht herauszufinden, warum die Brille unverträglich ist, obwohl mehrmals eine Anpassung stattgefunden hat, sind Sie bei Ihrem stationären Optiker in besseren Händen, denn eine Ferndiagnose über das Internet bringt in diesem Fall eher wenig - der ausgebildete Optiker ist in manchen Fällen eben nicht zu ersetzen.

Alternative zur Komplettbrille - Brillen online verglasen

Benötigen Sie eine neue Brille, aber wollen Ihr geliebtes Modell nicht abgeben? Mittlerweile gibt es einige Optiker, die einen reinen Service für die Neuverglasung von Brillen anbieten, so wie wir von den Brillenglas-Experten. Dieser Service ist oftmals günstiger als eine Komplettbrille und Sie können Ihr Lieblingsmodell, von dem Sie wissen, dass es Ihnen perfekt passt, behalten. Dadurch entfällt sogar die Anpassung beim Optiker vor Ort.

Entscheiden Sie sich trotzdem für ein neues Modell und haben bereits eines gefunden, das Ihnen zusagt, kommt eine Verglasung ebenfalls infrage. Wenn Sie das Modell schon auf der Nase hatten und es gut sitzt, umso besser, denn dann brauchen Sie keine Sorgen haben, dass die Brille beim späteren Tragen nicht passt.

Eine Verglasung kommt z.B. dann in Betracht, wenn Sie ein teures Designermodell gefunden haben, die Gläser bei Ihrem Optiker allerdings Ihr geplantes Budget bei weitem übersteigen. Eine Gleitsichtbrille kann in einem solchen Fall schnell einen hohen dreistelligen Betrag kosten.

Vor Ort aussuchen und dann im Internet kaufen ist zwar etwas, was Einzelhändler auf den Tod nicht leiden können, aber dieses Problem betrifft nicht nur Optiker, sondern so gut wie alle Geschäfte - jeder Kunde versucht halt, das Maximale für sein Geld zu bekommen.

Brillen online kaufen - stimmt die Qualität?

Hingegen einiger Meinungen, Brillengläser aus dem Internet seinen von minderwertiger Qualität, kann gesagt werden, dass viele Onlineoptiker ihre Brillengläser von den gleichen Herstellern beziehen, wie der Optiker vor Ort. Dabei handelt es sich nicht um den Regelfall, denn wie in jeder Branche gibt es auch unseriöse Angebote, meist zu erkennen an einem extrem niedrigen Preis, der minderwertige Gläser und Brillengestelle aus fernöstlichen Regionen vermuten lässt.

Haben Sie einen Onlineoptiker gefunden, sind sich allerdings unsicher was die Qualität der Gläser betrifft, so gehen Sie lieber zum Optiker Ihres Vertrauens oder zu renommierten Onlineshops wie den Brillenglas-Experten.

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